Der Onlineverkauf der Karten für die nächste Fußballweltmeisterschaft, der am 1. Februar begonnen hat, steht kurz davor, eine gerichtliche Auseinandersetzung zwischen dem Deutschen Fußballverband DFB und dem Bundesverband der Verbraucherzentralen (VZBV) auszulösen. Im Zentrum des Konflikts: die kommerzielle Nutzung der durch das Internet erhobenen Daten und die RFID- Technologie (Radio Frequency Identification), mit der die Karten für die WM ausgerüstet und personalisiert werden sollen.
Angesichts der zu erwartenden gigantischen Nachfrage und des mageren Angebots an Karten, die für den Verkauf vorgesehen sind (1,2 Mio.), hat das deutsche Organisationskomitee den Onlineverkauf in fünf Etappen aufgeteilt (zunächst vom 1. Februar bis 31. März, dann im kommenden Sommer...). Am Ende jeder Periode steht ein Lotterieverfahren, bei dem aus den ausgefüllten Bestellformularen der potentiellen Käufer ausgelost wird, wer eine Karte bekommt.
Die Tickets, die vier Wochen vor den Spielen verschickt werden, sind zudem mit RFID-Chips von Philips Semiconductors (ein offizieller Sponsor) ausgerüstet, die die gespeicherten Daten des Käufers enthalten. Laut DFB erlaubt das System Dank einer schnellen und präzisen Identifikation, Schwarzmarkthandel zu unterbinden und Hooligans von den Stadien fernzuhalten.
?Die Anforderungen des Bestellfragebogens sind illegal?, erwidert der FoeBuD, ein Verein kritischer deutscher Technikfreunde: ?Man muss seinen Namen und seine Adresse angeben, das ist normal. Aber außerdem auch seine Personalausweis- oder Passnummer, das genaue Alter, seine Telefon- und Faxnummer usw. Darüber hinaus ist die Formulierung über die Zustimmung des Käufers zur kommerziellen Nutzung seiner persönlichen Daten missverständlich. Sie macht glauben, dass die Bestellung ungültig wäre, wenn man das nicht akzeptiert.?
Seiner gesetzlichen Befugnis gemäß hat der VZBV dem DFB zwei Abmahnungen geschickt, sein Bestellformular für Karten zur WM zu ändern. ?Wir sind der Ansicht, dass die jetzigen Verkaufskonditionen mit dem Wettbewerbsrecht und dem Verbraucherschutzrecht nicht in Einklang stehen. So impliziert der Kauf eines Tickets auch, dass man seine Rechte an allen Bildern, die im Stadion von einem gemacht werden, abtritt. Wenn man am Tag des Spiels krank wird, ist es wegen des RFID-Chips unmöglich, seine Karte zu verkaufen oder an Freunde weiterzugeben. Und wenn man mit der Visa-Karte bezahlen möchte - keine Chance, nur Mastercard, ein offizieller Sponsor, wird akzeptiert?, erklärt Carel Mohn vom VZBV und fügt hinzu, dass die Angelegenheit vor Gericht gehen werde, wenn der DFB bis zum 14. Februar nicht reagiert hat.
(Übersetzung in Deutsche von Harald Manninga)
Avec 30 à 40 millions de demandes attendues, la « plus grande collecte de données de tous les temps » soulève des critiques.
Thomas Schnee, à Berlin
Commencée le 1 er février, la vente en ligne des places pour la prochaine Coupe du monde est en passe de déclencher une bataille juridique entre la Fédération allemande de football (DFB) et l'Union fédérale des associations de consommateurs (VZBV). Au centre du conflit : l'utilisation commerciale des données récoltées sur Internet et la technologie RFID (Radio frequency identification) qui doit équiper et personnaliser les billets du Mondial.
Etant donné la gigantesque demande attendue et le faible nombre de billets destinés aux particuliers (1,2 million), le comité organisateur allemand a mis en place une procédure de vente en ligne en cinq périodes (d'abord du 1 er février au 31 mars, puis cet été, ...). A l'issue de chacune de ces périodes, un tirage au sort sera organisé, pour attribuer les billets, parmi les formulaires de commande remplis par les acheteurs potentiels.
Les tickets, envoyés quatre semaines avant le match, seront alors équipés des puces RFID de Philips Semiconductors (sponsor officiel), avec les données de l'acheteur en mémoire. Selon la DFB, le système permettra de bloquer le marché noir et d'éloigner les hooligans des stades, grâce à une identification rapide et précise.
« Les demandes du questionnaire de commande sont illégales », rétorque la FoebuD, une association allemande de technophiles critiques : « Il faut donner son nom et son adresse, ça c'est normal. Mais aussi son numéro de carte d'identité ou de passeport, son âge précis, son numéro de téléphone et de fax, etc. Par ailleurs, la formulation concernant l'accord de l'acheteur pour l'utilisation commerciale de ses données personnelles est ambiguë. Elle laisse croire que la commande sera annulée si on n'accepte pas. »
Comme la loi lui en donne le droit, la VZBV a envoyé à la DFB deux mises en demeure de changer son formulaire de commande des billets de la Coupe du monde : « Nous estimons que les conditions de vente mises en place vont à l'encontre du respect des lois de la concurrence et de la protection des consommateurs. Ainsi, l'achat d'un ticket implique aussi que vous renoncez à vos droits pour toutes les images prises dans le stade. Si vous tombez malade le jour de la rencontre, il est impossible de vendre votre billet ou de le donner à vos amis, à cause de la puce RFID. Et si vous voulez payer en Carte Visa, pas de chance, seule la Mastercard, sponsor officiel, est acceptée », explique Carel Mohn, du VZBV, en précisant que si la DFB ne réagit pas d'ici au 14 février l'affaire ira devant les tribunaux.
Thomas Schnee, Berlin
01net.com, Paris, 10. Februar 2005
Original: http://www.01net.com/article/266397.html